2021年是中国共产党成立百年华诞，是“十四五”开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。这一年，金融业立足新发展阶段，贯彻新发展理念，充分发挥数据与技术的双轮驱动作用，苦练内功，开拓创新，为金融业高质量发展带来新的经验和研究成果，收获颇丰。

在经历了初选和复选两个阶段的专家评审，由《金融电子化》杂志社举办的“2021年金融信息化10件大事”评审结果成功揭晓！金融电子化《专栏》栏目将陆续对10件大事的主要内容及专家点评进行展示。今天给大家带来的是“2021年金融信息化10件大事”之五——建设银行全栈创新技术“协同办公系统”率先实现全集团单轨运行。

专家点评

中国工程院院士    廖湘科 

近年来，随着内外部环境发展变化，大力提升科技自主创新能力，尽快突破关键核心技术，已成为关系我国发展全局的重大问题，也是形成“双循环”新发展格局的关键。建设银行积极贯彻“推进科技自立自强”国家战略，主动作为，成功研制了金融行业首个基于“PK体系”的全栈创新技术“协同办公系统”，并在行业内率先实现全集团单轨运行。

“协同办公系统”以应用场景和问题为导向，“产金”联合攻关，取得多项技术创新成果。依托业内领先的业务建模方法和端到端的系统重构，建立了办公系统标准化业务流程及完备的业务功能架构，实现了“文、事、会”一体化协同处理。通过分布式架构转型、全云化多活部署等技术攻关，实现了百万级的用户接入能力和平均交易响应时间由秒到毫秒级的大幅提升，突破性解决了全栈创新技术在金融行业应用的性能瓶颈和稳定性难题。有力促进了CPU、操作系统、数据库等关键核心技术产品能力提升，并形成了一套可供同业参考的金融信息系统创新转型工程实施方法。

建设银行“协同办公系统”用户体验优异，功能、性能良好，填补了金融行业大型信息系统全栈创新技术应用的空白，整体技术达到了国际先进水平，相关成果具有可复制性，值得推广到更多行业用户和金融业务场景。

事件内容

为落实“科技自立自强”国家战略，切实推进信息系统自主创新，建行在2018年率先启动了商密办公自动化系统改造，并顺利上线运行。自2021年6月底“协同办公系统”在全集团单轨运行以来，系统已全面覆盖全集团3.7万个组织节点，用户数量达到25.3万人，日均处理公文及事项数量超30万件，平均交易响应时间约50毫秒，系统运行稳定可靠。

建行“协同办公系统”是金融行业首个基于“PK体系”的全栈创新技术大型协同办公系统，开创了金融行业全栈创新技术大型信息系统建设的先河。面对缺乏工程实施管理方法和业务流程规范，以及系统性能瓶颈和安全稳定运行难以保障等难题，项目开展集中攻关，取得多项重大创新成果。

建立了一套金融信息系统创新转型工程实施管理方法。通过自研分布式平台为应用改造提供了统一开发框架和公共技术组件，屏蔽了底层技术栈的复杂性，提升了开发效率，降低了应用系统跨技术栈、跨平台迁移难度；通过双轨并行到单轨运行的过渡机制，保障了项目实施过程中的业务平稳切换。

基于业内领先的企业级业务建模方法，建立了办公管理规范化的业务流程。通过梳理不同法人、机构业务流程差异，建立了68个标准流程模板、497个标准流程环节，打通了多法人、跨机构的办公屏障，实现了总行与分支机构多层流转。全面分析、明确了不同组织节点与用户的角色权限，实现了环节定义、用户管理权限的参数化控制，并在流转过程中对表单要素和数据进行严格控制，提升了业务流程管控能力、业务安全控制能力及业务操作规范性。

通过组织开展“PK体系”产业链系统性攻关，有力促进了CPU、操作系统、数据库、中间件等基础软硬件的迭代升级，产品性能和安全稳定性显著提升，“PK体系”对金融安全与业务支撑能力显著增强；通过大规模应用，推动了创新技术办公系统从“可用”到“好用”。

解决了金融业创新技术应用的共性难题。通过分布式架构转型、交易线并行处理设计、多级缓存技术应用等，实现了百万级的用户接入能力和平均交易响应时间由秒到毫秒级的大幅提升，突破了创新技术在金融业大型信息系统应用的性能瓶颈；通过应用层的动态全局路由和故障隔离处置机制，平台层的分布式冗余架构，数据层的分库分表、一主多从设计和海量数据存储解决方案，基础设施层的全云化多可用区多活部署等，大幅提升了系统的可用性。建立了多层水闸式网络安全防御体系和全链路创新技术监控运维体系，“建行云”信息安全等级保护达到了三级标准，系统整体可靠性达到99.99%，解决了创新技术信息系统的安全稳定运行问题。

建行“协同办公系统”以应用场景和问题为导向，“产金”联合攻关，取得多项技术创新成果，填补了金融行业大型信息系统全栈创新技术应用的空白。对建行科技自主创新工作推进具有重要指导意义，对金融行业信息系统创新架构转型具有重要示范意义，对国内IT产业发展有重要推动作用。